東莞TNT快遞服務如何監(jiān)督

  東莞TNT快遞服務怎么監(jiān)督？ 簽訂了服務合同之后，快遞公司就應該責無旁貸的提供優(yōu)質服務，可時間長了，服務質量難免會下降，行政人員該怎樣行使監(jiān)督管理的權利呢？又該從哪幾方面來提出保證服務的質量呢？

  首先，如果公司的快遞業(yè)務量較大，應該要求快遞公司派一個專門的快遞調度員進駐你公司，從而保障快件發(fā)送的時效性。行政人員需要對這名快遞調度員進行嚴格的管理，要求他必須遵守你公司的相關規(guī)章制度，如：個人著裝、禮儀、考勤、紀律等，要求快遞公司的調度員完全按照公司的要求進行相關工作，避免因對他的管理不嚴而影響公司的形象，指定調度員的工作地點，避免出現(xiàn)財物丟失等問題。　　　　

  其次，要在時間上嚴格把關，快遞員有時會同時送很多快件到他負責的地域范圍內(nèi)，因此并一定能保證在指定時間內(nèi)送到，行政人員必須嚴格填寫《快遞發(fā)送延誤記錄表》，以保證對快遞服務的監(jiān)督，使快遞員不會因有長期合作合同而將快件放至最后發(fā)送。　　

  第三，按月結算快遞費用時，要嚴格根據(jù)記錄進行對帳，這就需要行政人員在日常發(fā)送快件時注意保留底聯(lián)，方便查詢和對帳，也避免快遞公司有時渾水摸魚。　　

  第四，除了參考底聯(lián)之外，還需要對有爭議的線路進行核對，因為涉及到不同地域有不同的費用，因此在結算費用的時候要特別留心把好線路關，避免快遞公司鉆空子。