東莞DHL:取款通知單掛失營業(yè)員在受理時要注意四點

   收款人如果丟失了取款通知單，應持有效身份證件到取款網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)，并詳細填寫特殊事項申請書。營業(yè)員在受理時應重點注意以下四點：

 　一是核驗有效身份證件，審核特殊事項申請書項目。如申請書中匯票號碼、收款人姓名、收款金額等。

 　二是錄入相關項目。根據(jù)特殊事項申請書錄入?yún)R票號、證件種類、申請人姓名等內(nèi)容。

 　三是核對錄入信息。認真核對錄入信息，系統(tǒng)顯示的匯票內(nèi)容與特殊事項申請書內(nèi)容一致時方可發(fā)送確認信息，然后補打收款通知單重新投遞。掛失補打的取款通知單左上角打印“掛失”字樣。

   收取掛失手續(xù)費。辦理取款通知單掛失要向用戶收取手續(xù)費10元，并開具“中國郵政儲蓄銀行匯款特殊事項手續(xù)費收據(jù)”一式二份，一份交用戶，一份作報賬處理。